Política de Privacidade

Última atualização: 20 de Janeiro de 2024

A Serand Corretora de Seguros está comprometida com a proteção da sua privacidade e seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

Informações pessoais fornecidas voluntariamente
Dados de navegação e cookies
Informações necessárias para cotações e contratos

2. Uso de Dados Pessoais

Seus dados são utilizados para:

Processar cotações e contratos de seguros
Fornecer suporte ao cliente
Enviar comunicações importantes sobre seus produtos
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Publicidade e Google Ads

Em conformidade com as políticas do Google Ads:

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins publicitários
Utilizamos dados agregados e anônimos para melhorar nossos anúncios
Respeitamos suas preferências de privacidade e configurações de cookies
Oferecemos opção de opt-out para comunicações de marketing

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança, incluindo:

Criptografia de dados sensíveis
Controles de acesso rigorosos
Monitoramento constante de segurança
Backups regulares e seguros

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Solicitar correção de informações
Requerer exclusão de dados
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade dos dados

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

Melhorar a experiência do usuário
Analisar o tráfego do site
Personalizar conteúdo

7. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Seguradoras parceiras (apenas para cotações)
Autoridades reguladoras (quando exigido por lei)
Prestadores de serviços essenciais

8. Contato DPO

Para questões sobre privacidade, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Email: [email protected]

Telefone: (41) 99686-9828

Endereço: Rua Papari, 91 - Bento Ribeiro, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 21340-030

9. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.

10. Informações Regulatórias

Serand Corretora de Seguros LTDA

CNPJ: 41.964.296/0001-48

Para mais informações sobre seus direitos e nossa atuação, entre em contato conosco pelos canais oficiais listados acima.

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